Posts getagged met ''

icon ambitiancy

We zijn in de lucht

Gisteren met het complete Improving insights team feestelijk stilgestaan bij een aantal belangrijke mijlpalen in dit project. Deze week zijn namelijk de statuten gepasseerd bij de notaris zodat de i.o. achter de B.V.-naam eindelijk weg mag en ook is de Aandeelhoudersovereenkomst door de oprichters officieel bekrachtigd.

Nog belangrijker voor onze klanten is dat de applicatie nu ook daadwerkelijk beschikbaar is! We zijn nu dus echt in de lucht of beter gezegd ‘in the cloud’!

Ik ben dan ook trots op de prestatie van het inmiddels fors gegroeide team en ben telkens aangenaam verrast over de manier waarop wensen en  uitdagingen zijn opgepakt. Het resultaat, de Light versie van Improving insights mag er dan ook zijn. De komende periode gaan we nog aan enkele upgrades van deze versie werken (zoals medewerkers beheer), zodat het gebruiksgemak van klanten alleen maar toe zal nemen, maar voorlopig kan hier al prima mee gewerkt worden (en nemen wij dat beheer op ons).


Het complete Improving insights team met v.l.n.r.: Roel Gielen, Henri Wilbers, Corne van Aaken, Tein Martens, Arno Schilders, Frank van de Laar, Paul Hendriks, Will Kroot, Marcel Mulders, Rob van Baast en Marcel Vercoutre (niet op de foto).

De Esveco Group uit Molenaarsgraaf is de eerste klant die binnenkort gebruikersnamen en wachtwoorden in ontvangst gaat nemen,  zodat zij ermee kunnen gaan werken onder begeleiding van Arno Schilders. Het hele team wenst ze veel succes en gemak toe bij het verder inrichten en gebruiken ervan. At your service!

Geplaatst in Improving insights  | Getagged: Esveco Group Klant  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Nooit meer reorganiseren!

Vanmorgen was ik bij een (potentiële) klant om bij te praten over de ontwikkelingen en om hen te vragen of ik nog iets kon betekenen om ze te helpen meer business te genereren (conform mijn voorstel). Het verrassende antwoord was dat ze aan het reorganiseren waren en op dit moment geen tijd hadden, voor meer business … Ik weiger dit te begrijpen en snap ook werkelijk niet waar organisaties mee bezig zijn die zeggen geen tijd te hebben voor hun business omdat ze ‘aan het reorganiseren zijn’.

Zou het niet fantastisch zijn als organisaties hun strategie perfect in lijn weten te brengen met de benodigde processen zodat het talent van de mensen optimaal benut wordt en gezamenlijke ambities waar gemaakt worden!

Dan hebben we het nooit meer over reorganiseren maar alleen nog maar over anticiperen op gewenste veranderingen om optimaal te voldoen aan klantwensen.  Dan hebben we het alleen nog maar over hoe we meer waarde kunnen toevoegen voor onze klanten. Dan hebben we het over wie daar optimaal aan bij zouden kunnen dragen. Dan hebben we het over het denken in mogelijkheden en het inspireren van mensen om datgene te doen waar ze goed in zijn. Dan hebben we het over teams van mensen met dezelfde klanten in plaats van met dezelfde functie, want dan hoeven we niet meer te reorganiseren, dan nemen mensen zelf die beslissingen die het beste passen bij de situatie: optimaal inspelen op klantwensen en deze zelfs overtreffen!

Dan hebben we het over inspiring people, en dat is iets heel anders dan reorganiseren!

Geplaatst in Ambitiancy Strategy  | Getagged: Klant  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

10-jarig jubileum

Het moment van dit bericht is voor mij erg speciaal omdat ik op 10 januari 2010 mijn 10-jarig jubileum als ondernemer vier. Op de kop af 10 jaar werk ik binnen KC&P aan organisatie ontwikkeling en probeer ik het beste uit mensen boven te halen. Steeds vaker vanuit een waarden systeem gebaseerd op: samenwerking, vertrouwen, gelijkwaardigheid, waardering en respect.

Een prachtige mijlpaal die ik graag wil opdragen aan de trouwe klanten met en door wie de afgelopen 10 jaar mogelijk waren, maar ook met en door wie ik zelf gevormd ben. 

Tien jaar KC&P was met name mogelijk dankzij:
-    Akzo Nobel Chemicals
-    apsbb
-    Askové
-    Astrea Groep
-    BLW Kunststoffen
-    Bureau Veritas
-    Damen Dredging Equipment
-    de Goudse verzekeringen
-    De Groot Drukkerij
-    Drukkerij BibloVanGerwen
-    enthone
-    Esveco Group
-    Gemeente Nijmegen
-    Gemeente Rotterdam
-    Golden Tulip Val Monte
-    Hewlett-Packard Nederland
-    ICTivity
-    IHC Lagersmit
-    Mathijsen & Weijs Notarissen
-    Nebus Loyalty
-    Notarispraktijk Holtzer
-    Oxolutions
-    Politie Brabant Noord
-    Politie Gelderland Zuid
-    Royal Sens
-    Signum Onderwijs
-    Van Valderen Eurotrade
-    WECARE4
-    Wedemeijer & Dielissen Notarissen

Geplaatst in Ambitiancy  | Getagged: Jubileum Klant  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Valmonte klantgedreven

Cartoon klantgedreven processen helpt Valmonte

Onlangs kreeg ik het verzoek van Steven Eijberts (Golden Tulip Valmonte, Nijmegen) om hen te ondersteunen bij het vertalen van de principes van klantgedreven processen naar hun hotel organisatie.

De Cartoon die ontwikkeld is door Marc Kuypers geeft op toegankelijke wijze weer hoe processen meer gericht kunnen worden op de klantvraag. Tevens worden afdelingsmuren letterlijk afgebroken en krijgt de klant de aandacht die hij verdient. Het betekent dat er meer in multidisciplinaire teams wordt samengewerkt en ook dat de rol van het management drastisch verandert, deze krijgt namelijk een meer faciliterende rol. Het management gaat hierbij de voorwaarden scheppen waardoor mensen datgene kunnen doen waar ze goed in zijn!

Dat waren ook de thema’s waar Steven met zijn organisatie aandacht aan wilde besteden. Volgens hem is de boodschap om de afzonderlijke processtappen onderling beter te verbinden goed overgekomen. Een mooie versterking van de gewenste focus.

En vanuit de waarderende dialoog weten we:
Wat je aandacht geeft groeit!

Geplaatst in Ambitiancy Process  | Getagged: Organiseren 2.0 Procesmanagement Klant  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

APS beste leerbedrijf

APS Advertising is op 26 september in Amersfoort door Savantis Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uitgeroepen tot Beste Leerbedrijf in de sector Reclame, Presentatie en Communicatie 2008.
Het in het Brabantse Heeswijk gevestigde reclamebureau was samen met HEMA en Accent deco & expo genomineerd.

Uit het juryrapport: APS Advertising heeft ten aanzien van de medewerkers alles goed op een rij. Voor iedere medewerker is er een Persoonlijk Ontwikkelingsplan opgesteld, aangevuld met een Persoonlijk Functioneringsplan. De stagiairs starten met een eigen opleidingsplan, inclusief een aantal doelen, voor zowel de eerste als tweede stageperiode. Stagiairs krijgen niet zomaar iets te doen, ze werken mee aan opdrachten van echte opdrachtgevers.

John en het APS team gefeliciteerd met deze titel!

Bron: Aps weblog

Geplaatst in Ambitiancy People  | Getagged: Persoonlijke ontwikkeling POP Functieprofielen Klant  | Een reactie plaatsen