Posts getagged met ''

icon ambitiancy

Creƫren van betrokkenheid

Bij verandertrajecten in organisaties komt het nogal eens voor dat mensen weerstand bieden of 'niet mee willen'. Vaak vraagt men zich af waar dat nou aan ligt. Ook de afgelopen week kwam dit in diverse gesprekken weer naar voren: Hoe je betrokkenheid bij verandering kunt bewerkstelligen?
Daar wilde ik wel eens een blogje aan wagen, dat was ook alweer veel te lang geleden ;^)

Het viel me in die gesprekken op dat veel mensen betrokkenheid willen bereiken door mensen goed te informeren over wat er speelt. Bijvoorbeeld door de stukken rond te sturen voor commentaar of deze in speciale teammeetings te bespreken. Maar toch blijkt dit niet te werken en voor mij is heel duidelijk waarom!

Betrokkenheid creëer je namelijk vooraf!

Voor mij is er een groot verschil tussen vooraf betrekken van mensen of achteraf informeren. Het lijkt er een klein beetje op, maar het is echt significant anders. Bij achteraf informeren ben je namelijk geen onderdeel van het proces. Je was er niet bij en kent daarom de 'ins' en 'outs' van het voorstel niet en hebt ook je inbreng niet kunnen doen. Dit krijg je achteraf (bijna) niet meer voor elkaar omdat het voorstel als voldongen feit overkomt. Ook de vraag om feedback komt zinloos over omdat dit al een gepassseerd station lijkt.
Bij vooraf consulteren ben je er vanaf het begin bij en kun je ook echt bijdragen in de discussie. Jouw inbreng wordt daarbij gewaardeerd, sterker nog zonder jou kan de meeting niet eens doorgaan! Dit kan betekenen dat het wat langer duurt voordat de meeting tot stand komt of dat we er samen uit zijn, maar het resultaat wordt wel door alle betrokkenen gedragen!

Wil je snel gaan, ga dan alleen.
Wil je ver komen, ga dan samen!

Binnen de RASCI Methode maken we dat verschil overigens heel eenvoudig helder met het C-tje en het I-tje. Het C-tje staat namelijk voor Consulteren vooraf, terwijl het I-tje staat voor informeren achteraf.

Zie voor het creëren van betrokkenheid ook mijn artikel over 'Verantwoordelijkheid nemen'.

Geplaatst in Ambitiancy People  | Getagged: Veranderen RASCI Methode Betrokkenheid  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Veranderen van gedrag ...

Afgelopen week kwam bij de training Doelgerichte Functionerings- en Beoordelingsgesprekken de noodzaak voor gedragsverandering weer eens aan de orde. Hoe lastig het is voor leidinggevenden om medewerkers aan te spreken op gedrag. Wat is nu gewenst c.q. effectief gedrag en waar begint gedragsverandering eigenlijk?

Een van de deelnemers had een mooie korte quote die dat beschreef: ‘Als je blijft doen wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg‘. Dit geeft wel de noodzaak voor verandering aan als je andere resultaten wilt, maar is volgens mij niet het aangrijpingspunt voor een daadwerkelijke gedragsverandering. Het gaat mijns inziens om een verdere ontwikkeling in ons bewustzijn en een bereidheid om anders te kijken dan we gewend zijn. Onderstaand verhaal geeft dat voor mij mooi weer …

Als ik blijf kijken zoals ik altijd heb gekeken,
blijf ik denken zoals ik altijd heb gedacht.

Als ik blijf denken zoals ik altijd heb gedacht,
blijf ik geloven zoals ik altijd heb geloofd.

Als ik blijf geloven zoals ik altijd heb geloofd,
blijf ik doen zoals ik altijd heb gedaan.

Als ik blijf doen zoals ik altijd heb gedaan,
blijft mij overkomen wat mij altijd overkomt!

Geplaatst in Ambitiancy People  | Getagged: Veranderen Gedrag  | Een reactie plaatsen